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售后服务
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具体服务保证及标准:

严格按照我国相关规范及设备厂家维护保养手册进行规范化维护保养工作。

1、安全保证:

服务期内,保证所维护保养的设备设施安全运行。对操作人员有培训和监督执行操作规定的责任,定期给操作人员进行日常操作规范培训,每月巡检一次,及时解决隐患问题。

2、质量保证:

保证设备设施处于安全正常状态,日常保养时间不能影响医院的正常运行,避免在白天工作时间内维修保养(如有紧急故障除外),错开使用高峰时间,维修时间尽量安排在夜间进行。每月对服务范围的设备设施进行二次维护保养,月、季度、年度检查要落实并有相关记录。每间设备建立维保档案,对原始技术资料、维保记录、修理记录、零件更换记录进行登记管理。从设备设施长期可持续安全进行的角度出发,进行组织计划维修工作。保证设备的技术指标达到相应要求,必要时我公司负责联系有资质的检测机构来检测,并通过检测达到合格要求。

3、技术力量的保证:

派遣熟练处理各种故障的有能力维修的工程师常驻医院,从事维修、保养及设备管理服务。如果院方有重大活动时,根据院方要求加大现场的监护力度。我公司配备有专业工具和检测仪器在现场配合使用。在服务期间,如因为安全、文明、规范操作给院方人员造成的一切不良后果,均由我公司承担相关责任。

4、维保制度保证:

(1)明确对现场维保管理人员的岗位职责和定期业务学习与培训制度。

(2)巡回检查制度

(3)维护和保养制度

(4)检测与修理制度和运行与检修记录